contacto

Aceptamos cambios únicamente si la pieza presenta un defecto de manufactura técnica o si hubo un error en el envío. Para garantizar la exclusividad de nuestro taller, no realizamos cambios por apreciación estética personal una vez entregada la obra.

Si tu pieza presenta algún daño al recibirla o un defecto de fabricación, contáctanos de inmediato. Analizaremos el caso para coordinar la reparación o reposición. Tienes un plazo de 3 días hábiles para reportar defectos de manufactura al recibir tu pedido.

Brazalete (muñeca)

Envuelve un hilo o tira de papel alrededor de la muñeca, justo sobre el hueso, ajustado pero no apretado; marca el punto de encuentro y mide la longitud con una regla para obtener la circunferencia. Añade 1-2 cm para ajuste cómodo si es rígido, o 3 cm si lleva abalorios.

Anillo (dedo)

Corta una tira de papel estrecha (1 cm ancho), enróllala alrededor de la base del dedo (cerca del nudillo), marca donde se une y mide con regla para el perímetro; usa una tabla de conversión para talla. Mide al final del día, cuando los dedos están más hinchados.

Gargantilla (cuello)

Pasa hilo o papel alrededor de la base del cuello, sin apretar, marca y mide la circunferencia con regla; una gargantilla estándar es 35-40 cm, añade 2-5 cm según ajuste deseado. Para choker ajustado, usa la medida exacta más 1 cm.

No. Debido a su naturaleza única, los Diseños de Autor Personalizados (piezas a medida o co-creaciones) y los artículos en liquidación no son elegibles para devolución.